ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Индивидуальный предприниматель Филатов Дмитрий Борисович, именуемый в дальнейшем Исполнитель, в лице Филатова Дмитрия Борисовича, действующего на основании листа записи Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей от 26.02.2025г. № 325246800028662, утвердил настоящие Общие условия договора оказания услуг (далее – Общие условия) к Договору оказания услуг (далее – Договор) о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Договор оказания услуг (далее – Договор) состоит из подписанного Сторонами непосредственно Договора в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, а также следующих документов:

• настоящие Общие условия договора оказания услуг (далее – Общие условия);
• Спецификация (-ии), составленная (-ые) по форме, представленной в Приложении № 1 к Договору (далее – Спецификация);
• Акт (-ы) сдачи-приемки оказанных услуг, составленный (-ые) по форме, представленной в Приложении № 2 к Договору (далее – Акт сдачи-приемки оказанных услуг).

Все Спецификации и Акт (-ы) сдачи-приемки оказанных услуг (в любом количестве), составленные по формам, представленным в Приложении № 1 и Приложении № 2 к Договору, являются неотъемлемой частью Договора с момента их подписания.
Стороны путем подписания непосредственно Договора договорились о применении к их отношениям Общих условий и иных документов к Договору.
Все условия Договора, прямо не указанные непосредственно в Договоре, установлены в иных документах к Договору, которые являются неотъемлемой частью Договора.
Подписание непосредственно Договора Заказчиком означает полное согласие Заказчика с настоящими Общими условиями и иными документами к Договору.
1.1. 3аказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязанности по оказанию Заказчику разово либо на регулярной основе консультационных услуг и (или) услуг по автоматизации, настройке учета и управлению финансами бизнеса, а также иных услуг в объеме и на условиях, установленных Договором.
1.2. Подробный перечень услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику, установлен в Спецификации (-ях) к Договору.
1.3. Оказание услуг происходит на основании первичных документов, предоставленных Исполнителю Заказчиком, а также сведений, полученных Исполнителем от Заказчика.
1.4. В рамках Договора оказание услуг осуществляется по месту нахождения Исполнителя.
1.5. Любые предложения, рекомендации, комментарии Исполнителя в рамках Договора носят только рекомендательный характер и не являются для Заказчика обязательными к исполнению. Окончательное решение по полученным рекомендациям Заказчик принимает самостоятельно.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Заказчик обязуется:
2.1.1. Обеспечивать Исполнителя всеми необходимыми документами и информацией для выполнения Исполнителем обязательств согласно Договора (включая отчеты о доходах, расходах, оборачиваемости, запасах и т. д.).
2.1.2. Регулярно и своевременно (по запросу Исполнителя либо самостоятельно) передавать Исполнителю дополнительную документацию и сведения.
2.1.3. Не принимать каких-либо действий с целью ограничения доступа Исполнителя к информации, связанной с выполнением Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору, а также не оказывать давление на Исполнителя с целью изменения достоверности результатов.
2.1.4. В течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения рассмотреть и подписать Акт сдачи-приемки оказанных услуг, предоставленный Исполнителем, либо предоставить письменный мотивированный отказ от его подписания.
Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Акта сдачи-приемки оказанных услуг от Заказчика не поступит в адрес Исполнителя подписанный Акт сдачи-приемки оказанных услуг или мотивированный отказ, такой Акт сдачи-приемки оказанных услуг считается подписанным, а услуги принятыми.
2.1.5. Незамедлительно (не позднее 5 (пяти) рабочих дней) предоставлять Исполнителю по ЭДО, в мессенджере и (или) по адресу электронной почты Исполнителя, указанному в Договоре, выявленную (новую, измененную, обновленную, скорректированную) полную и достоверную информацию:

• об изменении информации, указанной в
• об изменении телефона и (или) адреса электронной почты Заказчика,
• о внесении изменений в учредительные документы Заказчика,
• об изменении фактического или юридического адреса Заказчика,
• об изменении состава участников Заказчика,
• о смене единоличного исполнительного органа Заказчика,
• о смене лиц, уполномоченных подписывать отчеты в налоговые органы,
• о смене системы налогообложения,
• о регистрации (снятии с регистрации) контрольно-кассового аппарата,
• о заключении новых договоров аренды помещений,
• о заключении договоров купли-продаже недвижимого имущества,
• о постановке на учет транспортных средств,
• об открытии (закрытии) расчетных и иных счетов в банковских и иных кредитных организациях,
• об открытии (закрытии) обособленных подразделений, филиалов,
• о реорганизации и (или) ликвидации Заказчика,
• предбанкротном состоянии или банкротстве Заказчика,
• и иные сведения, затребованные Исполнителем и (или) необходимые для надлежащего осуществления бухгалтерского обслуживания.

2.1.6. Своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя по настоящему Договору в размерах и порядке, определенных настоящим Договором и приложениями к нему.
2.1.7. Обеспечивать явку (онлайн-явку) лично либо посредством назначения уполномоченного представителя на встречах (онлайн-встречах), являющихся промежуточными либо итоговыми (по результатам оказания услуг).

2.2. Заказчик вправе:
2.2.1. Получать от Исполнителя консультационную информацию по автоматизации, настройке учета и управлению финансами бизнеса.
2.2.2. Получать от Исполнителя услуги по автоматизации, настройке учета и управлению финансами бизнеса.
2.2.3. Получать от Исполнителя иные услуги в соответствии с Договором.
2.2.4. Предъявить претензии к качеству и объему оказываемых Исполнителем услуг по фактам, возникшим в период действия Договора, с учетом условий Договора.
2.2.5. Не более 2 (двух) раз подряд перенести время встречи (онлайн-встречи), назначенной для проведения интервью и (или) презентации по результатам оказанных услуг.
2.2.6. Не более 3 (трех) раз в общей совокупности в течение действия Договора перенести встречи (онлайн-встречи), назначенные для проведения интервью и (или) презентации по результатам оказанных услуг.
2.2.7. Обеспечить явку на встречи (онлайн-встречи) заинтересованных лиц.

2.3. Исполнитель обязуется:
2.3.1. Надлежащим образом и качественно оказывать услуги Заказчику в соответствии с законодательством Российской Федерации и Договором.
2.3.2. В сроки, согласованные Сторонами в Договоре, оказывать услуги Заказчику.
2.3.3. Не разглашать третьим лицам без предварительного письменного согласия Заказчика содержание документации и информации, полученной от Заказчика.
2.3.4. Информировать Заказчика о ходе оказания услуг по запросу Заказчика.
2.3.5. По окончании срока действия либо досрочного расторжения настоящего Договора при отсутствии задолженности со стороны Заказчика по оплате передать ему в течение 5 (пяти) рабочих дней по акту приема-передачи всю полученную документацию, принятую от Заказчика либо оформленную Исполнителем в период действия настоящего Договора.
2.3.6. В течение 3 (трех) рабочих дней с момента оказания услуг направить Заказчику Акт сдачи-приемки оказанных услуг.
2.3.7. В случае необходимости привлечения третьих лиц для оказания услуг в соответствии Договором, согласовывать условия их привлечения с Заказчиком.

2.4. Исполнитель вправе:
2.4.1. Самостоятельно определять способы оказания услуг, исходя из конкретных условий, своих возможностей, требований локальных нормативных актов Исполнителя, а также на основании действующего законодательства Российской Федерации.
2.4.2. На основании анализа хозяйственной деятельности давать рекомендации и консультации руководству Заказчика.
2.4.3. Не приступать к оказанию услуг в случае невнесения Заказчиком авансового платежа.
2.4.4. Приостановить исполнение своих обязательств по Договору до момента поступления платежа или расторгнуть настоящий Договор, в случае задержки Заказчиком оплаты услуг Исполнителя более чем на 30 (тридцать) календарных дней.
2.4.5. Копировать (сканировать) документы, необходимые для надлежащего и качественного оказания услуг по настоящему Договору, и хранить изготовленные копии указанных документов, в т. ч. после прекращения действия настоящего Договора.
2.4.6. Привлекать для оказания услуг по Договору третьих лиц по согласованию с Заказчиком.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Стоимость услуг и порядок расчетов по Договору определяется в соответствии с Договором, настоящими Общими условиями и устанавливается в каждой конкретной Спецификации.
3.2. Заказчик оплачивает услуги в порядке, размере и сроки, установленные в каждой конкретной Спецификации в зависимости от вида и периодичности оказываемых услуг.

3.3. Разовая услуга:
3.3.1. При оказании Исполнителем разовой (единичной) услуги стоимость услуги является фиксированной и устанавливается в каждой конкретной Спецификации.
Стоимость разовой услуги оплачивается как в порядке авансирования, так и за фактически оказанные услуги в размерах, установленных в каждой конкретной Спецификации.
3.3.2. Для произведения оплаты Заказчиком в порядке авансирования Исполнитель направляет Заказчику счет в течение 3 (трех) рабочих дней с момента подписания Договора.
3.3.3. Для произведения оплаты Заказчиком за фактически оказанные услуги Исполнитель направляет Заказчику счет вместе с подписанным Исполнителем Актом сдачи-приемки оказанных услуг в течение 3 (трех) рабочих дней с момента проведения встречи (онлайн-встречи) по представлению Исполнителем Заказчику результатов оказанных услуг.
3.3.4. Оплата в порядке авансирования производится Заказчиком в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения счета от Исполнителя.
3.3.5. Оплата за фактически оказанные услуги производится Заказчиком в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента подписания Акта сдачи-приемки оказанных услуг Заказчиком (после получения указанного Акта и счета от Исполнителя) (либо наступления момента, с которого Акт считается подписанным).
3.3.6. В случае превышения при оказании услуги количества согласованных Сторонами часов доплата производится Заказчиком на основании часов, фактически затраченных Исполнителем сверх согласованного сторонами ежемесячного количества часов, а также с учетом иного тарифа.

3.4. Абонентское обслуживание:
3.4.1. При оказании Исполнителем финансовых услуг ежемесячно (далее – абонентское обслуживание) стоимость услуг определяется с учетом стоимости одного часа оказания услуг Исполнителем и количества согласованных Сторонами часов на ежемесячное обслуживание, устанавливается в Спецификации (-ях) и оплачивается в порядке авансирования в размере 100 % от стоимости услуги в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения счета Заказчиком.
3.4.2. Оплата вносится в календарный месяц, предшествующий месяцу оказания услуг.
3.4.3. Исполнитель направляет Заказчику счет ежемесячно не позднее 22-го числа календарного месяца, предшествующего месяцу оказания услуг.
3.4.4. В случае превышения в месяце количества согласованных Сторонами часов на ежемесячное обслуживание доплата производится Заказчиком на основании часов, фактически затраченных Исполнителем сверх согласованного сторонами ежемесячного количества часов, а также с учетом иного тарифа, применяемого к часам, не включенным в абонентское обслуживание.
3.4.5. Доплата производится Заказчиком за фактически оказанные услуги сверх согласованного абонентского обслуживания на основании направленного Исполнителем Заказчику счета, а также Акта сдачи-приемки оказанных услуг, содержащего Отчет об оказанных услугах, являющегося приложением и неотъемлемой частью Акта сдачи-приемки оказанных услуг (далее – Отчет).
3.4.6. Доплата производится Заказчиком в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента подписания Заказчиком Акта сдачи-приемки оказанных услуг.
3.5. Оплата производится как в безналичном порядке посредством перечисления Заказчиком денежных средств на расчетный счет Исполнителя по реквизитам, указанным в Договоре, так и посредством передачи Исполнителю Заказчиком наличных денежных средств.
3.6. Обязательство по оплате услуг считается выполненным в момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.7. Исполнитель не является плательщиком НДС, поэтому все расчеты производятся без учета НДС.
3.8. Расходы, понесенные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора, компенсируются Заказчиком при предъявлении Исполнителем подтверждающих документов не позднее 5 (пяти) рабочих дней либо оплачиваются самостоятельно Заказчиком на основании счетов соответствующих организаций.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ, СДАЧИ И ПРИЕМКИ УСЛУГ
4.1. В зависимости от вида и периодичности Услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику, датой оказания услуг считается либо дата предоставления Заказчику результатов оказания услуг (разовая услуга), либо дата окончания расчетного периода для периодических услуг, оказываемых ежемесячно (абонентское обслуживание).

4.2. Разовая услуга:
4.2.1. В случае оказания Исполнителем Заказчику разовой (единичной) услуги:

• услуга считается оказанной с даты предоставления Исполнителем Заказчику результатов оказания услуг;
• результаты об оказании услуг представляются (презентуются) Исполнителем Заказчику на встрече (онлайн-встрече), назначаемой Исполнителем с учетом согласования даты и времени проведения встречи (онлайн-встречи) с Заказчиком;
• Акт сдачи-приемки оказанных услуг направляется Исполнителем в течение 3 (трех) рабочих дней с момента проведения встречи (онлайн-встречи) (Акт сдачи-приемки содержит Отчет);
• Акт сдачи-приемки оказанных услуг подписывается Заказчиком в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Акта сдачи-приемки оказанных услуг от Исполнителя. Если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Заказчиком Акта сдачи-приемки оказанных услуг Исполнителем от Заказчика не поступит в адрес Исполнителя подписанный Акт сдачи-приемки оказанных услуг или мотивированный отказ, такой Акт сдачи-приемки оказанных услуг считается подписанным, а услуги принятыми.

4.3. Абонентское обслуживание:
4.3.1. В случае оказания Исполнителем Заказчику абонентского обслуживания (ежемесячно):

• услуга считается оказанной с даты окончания расчетного периода для периодических услуг, оказываемых ежемесячно;
• счет и Акт сдачи-приемки оказанных услуг направляется Исполнителем в течение 3 (трех) рабочих дней с даты окончания расчетного периода (Акт сдачи-приемки содержит Отчет);
• в случае превышения в месяце количества согласованных Сторонами часов на ежемесячное обслуживание Исполнителем дополняется соответствующими сведениями Акт сдачи-приемки оказанных услуг и Отчет;
• Акт сдачи-приемки оказанных услуг подписывается Заказчиком в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Акта сдачи-приемки оказанных услуг от Исполнителя. Если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Заказчиком Акта сдачи-приемки оказанных услуг Исполнителем от Заказчика не поступит в адрес Исполнителя подписанный Акт (подписанные акты) или мотивированный отказ, такой Акт сдачи-приемки оказанных услуг (такие акты) считается (-ются) подписанным, а услуги принятыми;
• подписанный без замечаний дополнительный Акт сдачи-приемки оказанных услуг, направленный Исполнителем Заказчику совместно с Отчетом и счетом, является основанием для оплаты Заказчиком услуг Исполнителя.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

5.1. Стороны несут ответственность за нарушение своих обязательств в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, а также Договором.

5.2. Ответственность Заказчика:
5.2.1. Заказчик несет полную ответственность за достоверность документов и информации, предоставленных Исполнителю для оказания услуг по Договору.
5.2.2. При оказании разовой услуги, в случае несоблюдения сроков оплаты услуг Исполнителя, установленных Договором, Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг в случае невнесения Заказчиком авансового платежа.
При абонентском обслуживании, в случае несоблюдения сроков оплаты услуг Исполнителя, установленных Договором, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до момента поступления платежа или расторгнуть настоящий Договор, в случае задержки Заказчиком оплаты услуг Исполнителя более чем на 30 (тридцать) календарных дней.
Срок исполнения обязательств перед Заказчиком в этом случае переносится на количество дней, равное периоду приостановки без применения к Исполнителю штрафных санкций. При последующем возобновлении Договора отложенные обязательства исполняются исключительно в текущем отчетном периоде (месяце).
В случае принятия решения о приостановке обслуживания Исполнитель направляет Заказчику уведомление в мессенджере и (или) по адресу электронной почты, указанному в настоящем Договоре, в котором указывает причину и дату начала действия приостановки обслуживания, и действия, которые необходимо выполнить Заказчику для возобновления обслуживания.
Исполнитель возобновляет обслуживание в течение 1 (одного) рабочего дня с момента поступления полной оплаты оказанных услуг.
В случае неисполнения Заказчиком обязательств по оплате услуг за фактически оказанные услуги (в случае превышения количества согласованных часов в абонентском обслуживании) Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении результатов оказания услуг на материальных и электронных носителях за весь период действия Договора (в связи с отсутствием технической возможности разделить результат оказания услуг на периоды).
5.2.3. В любом случае несоблюдения сроков оплаты услуг Исполнителя, установленных Договором, как при оплате в порядке авансирования, так при оплате за фактически оказанные услуги (в случае превышения количества согласованных часов в абонентском обслуживании), Заказчик оплачивает в пользу Исполнителя неустойку в размере 0,1 % за каждый день просрочки оплаты.
5.2.4. В случае несоблюдения сроков предоставления информации и документации Исполнителю Заказчик утрачивает право заявлять претензии Исполнителю о возникших убытках.
5.2.5. При оказании разовой услуги, в случае несоблюдения требований об участии во встречах (онлайн-встречах) и отсутствии ответов со стороны Заказчика более 5 (пяти) рабочих дней, авансовый платеж Заказчику не возвращается.

5.3. Ответственность Исполнителя:
5.3.1. В случае нарушения сроков оказания услуг Исполнителем, установленных Договором, Исполнитель оплачивает в пользу Заказчика неустойку в размере 0,1 % за каждый день просрочки оказания услуг, однако не более 10 % от стоимости Договора.
5.3.2. Исполнитель освобождается от ответственности в случаях, когда Заказчик своими действиями не способствует выполнению возложенных на Исполнителя услуг, включая следующее: не оплачивает услуги Исполнителя в объеме и сроки, предусмотренные Договором; не предоставляет необходимые сведения и документацию; создает объективные обстоятельства для невозможности Исполнителю согласовать с Заказчиком возникающие вопросы в силу недоступности Заказчика по указанным в настоящем Договоре реквизитам.
5.3.3. Исполнитель не проверяет подлинность, достоверность и иную действительность предоставляемых ему Заказчиком документов и сведений и не несет за это ответственность, а также не несет какой-либо ответственности за достоверность предоставляемых Заказчиком документов перед третьими лицами.
5.3.4. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком только при наличии вины Исполнителя в ненадлежащем исполнении обязанностей и прямой причинной связи между ненадлежащим исполнением обязанностей и неблагоприятными гражданскими правовыми последствиями, которые наступили для Заказчика.
5.3.5. Исполнитель освобождается от ответственности (в т. ч. за несвоевременное оказание услуг), если неисполнение, ненадлежащее или несвоевременное исполнение обязательств явились:

• следствием предоставления Заказчиком Исполнителю недостоверных, неточных или неполных информации, учетных и иных документов и материалов;
• следствием предоставления Заказчиком информации, учетных и иных документов и материалов несвоевременно.

При этом обязанность доказывания своевременной и надлежащей передачи документов Заказчиком Исполнителю, а также сообщение той или иной информации лежит на Заказчике.
5.3.6. Исполнитель несет ответственность только в пределах реального ущерба, причиненного Заказчику в связи с некачественным либо несвоевременным оказанием услуг.
5.3.7. Исполнитель вправе компенсировать убытки в виде зачета стоимости предоставляемых услуг по настоящему Договору.
5.4. Стороны не несут ответственности за ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора, если указанное нарушение было вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, включая решения органов законодательной, исполнительной, судебной власти, а также Центрального Банка Российской Федерации, которые делают невозможным для одной из Сторон выполнение своих обязательств. При условии, что они непосредственно влияют на выполнение обязательств по Договору.

• В этих случаях выполнение обязательств по настоящему Договору откладывается на время действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий.

При наступлении вышеуказанных обстоятельств каждая из Сторон должна уведомить другую Сторону в письменном виде при первой возможности, но не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента наступления этих обстоятельств.

6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. Заказчик вправе в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты окончания расчетного периода либо с даты предоставления Заказчику результатов оказания услуг отправить по адресу электронной почты Исполнителя, указанному в Договоре, претензию относительно объема и качества оказанных услуг.
6.2. В случае если Заказчик не заявил претензию в указанный срок, услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащего качества и подлежат оплате Заказчиком.
6.3. В случае внесения Заказчиком изменений в документы, подготовленные Исполнителем в ходе оказания услуг и переданные Заказчику в любом виде (электронном или бумажном способом), Заказчик теряет право предъявлять претензии, связанные с некачественным оказанием услуг.
6.4. В случае возникновения разногласий обязательным признается соблюдение претензионного порядка их досудебного урегулирования. При отсутствии по истечении 10 (десяти) рабочих дней письменного ответа от Стороны, получившей претензию, соответствующие требования считаются признанными.
6.5. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, передаются на рассмотрение Арбитражного суда Красноярского края.

7.ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
7.1. Договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
7.2. Срок действия Договора автоматически пролонгируется на следующий календарный год при условии, что ни одна из Сторон не уведомит другую Сторону об отказе от Договора за 10 (десять) календарных дней до даты его истечения посредством направления соответствующего уведомления способом, указанным в Договоре.
7.3. Действие Договора прекращается в следующих случаях:

• по взаимному соглашению Сторон;
• при отказе любой из Сторон от пролонгации Договора в порядке п. 7.2. Общих условий;
• при досрочном расторжении Договора одной из Сторон с предварительным письменным уведомлением противоположной Стороны не менее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты расторжения, в отсутствие нарушений условий Договора другой Стороной;
• при досрочном расторжении Договора одной из Сторон в случае существенного, грубого, неоднократного нарушения другой Стороной условий Договора в случае, если виновная Сторона не устранит допущенное нарушение по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента заявления другой Стороны о таком нарушении или в иной срок, предусмотренный положениями Договора. Договор в этом случае считается расторгнутым с даты, указанной потерпевшей Стороной в уведомлении об одностороннем отказе от исполнения Договора.

7.4. Электронные копии, подготовленные Исполнителем в ходе оказания услуг, передаются в формате, который используется Исполнителем при оказании услуг. По согласованию Сторон форматы передаваемых электронных копий могут быть определены Заказчиком, при этом Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость работ по приведению электронных копий в формат, согласованный с Заказчиком.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Вся информация (кроме общедоступной), предоставленная Сторонами друг другу в процессе исполнения обязательств по Договору, вне зависимости от ее формы и способа предоставления, считается конфиденциальной. Стороны не вправе использовать конфиденциальную информацию иначе как в рамках Договора и обязаны принять все меры по предотвращению разглашения полученной информации.
8.2. Заказчик и Исполнитель не разглашают информацию и документы, касающиеся исполнения Договора, без предварительного письменного согласия Сторон в течение 5 (пяти) лет с момента прекращения действия Договора, за исключением сведений, необходимых Исполнителю для заключения договоров с третьими лицами в порядке соисполнения. В этом случае Исполнитель подписывает с такими третьими лицами соглашение о неразглашении конфиденциальной информации.
8.3. Требования о конфиденциальности в равной мере относятся к любым работникам Сторон, а также:

• к любым третьим лицам, которые привлекаются Сторонами по любому основанию к выполнению Договора (полностью или в любой части), либо имеют по любым основаниям доступ к документам и материалам Сторон, относящимся к исполнению Договора;
• к любым третьим лицам, за действия которых, связанные с разглашением конфиденциальной информации, Сторона будет нести ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. Стороны вправе раскрывать конфиденциальную информацию в случаях, предусмотренных законодательными актами Российской Федерации, независимо от продолжения или прекращения договорных отношений и без ограничения срока давности, либо в случае раскрытия информации с письменного согласия Стороны, предоставившей соответствующую информацию.
8.5. Обязанность доказывания нарушения положений настоящего раздела Договора возлагается на Сторону, заявившую о таком нарушении.
8.6. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не отвечает за убытки Заказчика, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц, в том числе связанных с неправомерным доступом к мессенджеру или аккаунту электронной почты. Исполнитель не несет ответственность за убытки, причиненные Заказчику в результате разглашения третьим лицам учетных данных, произошедшего не по вине Исполнителя.
8.7. В течение всего периода оказания услуг Стороны обязуются осуществлять своевременное ознакомление с информацией, уведомлениями, сообщениями, документами, направляемыми на адреса электронной почты и (или) в мессенджере, указанных в Договоре, а также соблюдать предусмотренные Договором и Приложениями к нему сроки ответа на них, если это требуется для надлежащего исполнения обязательств со стороны Исполнителя.
8.8. Для целей исполнения настоящего Договора Заказчик поручает Исполнителю осуществлять обработку персональных данных работников Заказчика (субъектов персональных данных), за исключением биометрических персональных данных и специальных категорий персональных данных.
8.9. Заказчик поручает осуществлять Исполнителю следующие действия (операции) с персональными данными: любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (только в случаях установленных законами, включая выполнение обязательств, связанных с обязательным социальным и пенсионным страхованием, обязательств по предоставлению информации по мотивированным запросам государственных органов в рамках установленных для них полномочий), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.10. Персональные данные работников Заказчика должны быть предоставлены Исполнителю с учетом всех требований действующего законодательства о персональных данных после обязательного получения согласия работников Заказчика на обработку их персональных данных третьими лицами. Ответственность за получение такого согласия лежит на Заказчике.
8.11. Исполнитель вправе осуществлять аудиофиксацию телефонных переговоров с Заказчиком, в целях анализа работы специалистов и решения спорных ситуаций.
8.12. Исполнитель при обработке персональных данных обязан соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.13. Заказчик дает разрешение Исполнителю:
бессрочно размещать на веб-сайте Исполнителя активную индексируемую гиперссылку на веб-сайт Заказчика, указанный в Договоре или согласованный по электронной почте;
бессрочно указывать на веб-сайте Исполнителя в рекламных и маркетинговых целях коммерческое обозначение Заказчика, его фирменное наименование, логотип и товарный знак;
использовать Исполнителю в методических целях материалы консультаций (в качестве примеров своей работы), фрагментарно, без указания персональных данных физических лиц и идентификационных данных Заказчика.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Отношения сторон, не оговоренные Договором, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Стороны договорились о возможности передачи документации и информации, необходимых для исполнения Договора, посредством:

• почтовых отправлений;
• электронного документооборота (ЭДО);
• электронной почты;
• мессенджеров (включая текстовые сообщения и изображения, наименования файлов; не учитываются аудиосообщения),

по реквизитам, указанным в Договоре и Приложениях к нему.
9.3. Уполномоченные представители Сторон вправе принимать решения по всем существенным аспектам оказываемых Исполнителем услуг, обязаны обеспечивать выполнение условий оказания услуг, определенных Договором.
9.4. В случае изменения фамилии имени отчества, должности, объема и срока действия полномочий уполномоченных представителей Заказчик направляет Исполнителю уведомление о таких изменениях в течение 3 (трех) рабочих дней с момента введения изменений.
9.5. При исполнении, изменении, прекращении Договора, а также при ведении переписки по указанным вопросам, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Все уведомления, сообщения в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из Договора, подписанные аналогами собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу, обязательны для исполнения Сторонами и могу использоваться в судебном процессе в качестве письменных доказательств.
Аналогами собственноручной подписи являются:

• факсимильное воспроизведение подписи уполномоченных лиц;
• логин и пароль к адресам электронной почты уполномоченных лиц;
• аккаунт в мессенджере по номеру телефона.

Все сообщения, письма, уведомления, документы, направляемые на адреса электронной почты уполномоченных представителей одной из Сторон, считаются полученными другой Стороной в день их размещения (отправки). Подтверждение получения сообщений, писем, уведомлений, документов не предусматривается.
9.6. Исполнитель в одностороннем порядке вносит изменения в настоящие Общие условия.
Заказчик самостоятельно отслеживает изменения редакции настоящих Общих условий.

Текущая редакция Пользовательского соглашения 1.0 от 01.08.2025 года